隨著人工智能（AI）技術(shù)的快速發(fā)展，其在醫(yī)療、金融、交通、制造等領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用為企業(yè)迎來了機遇，同時也面臨著諸多挑戰(zhàn)。道德合規(guī)與技術(shù)難題，如算法偏見、隱私侵犯等道德問題以及技術(shù)復雜性與監(jiān)管要求的變化，影響AI系統(tǒng)公正性和可信度。管理與數(shù)據(jù)質(zhì)量相關(guān)的風險、與現(xiàn)有系統(tǒng)的集成以及資源限制構(gòu)成了重大障礙。此外，人才短缺與用戶接受度低，專業(yè)人才供不應(yīng)求且AI業(yè)務(wù)影響和投資回報難以量化加劇了挑戰(zhàn)。
ISO/IEC 42001人工智能管理體系標準 國際標準化組織（ISO）和國際電工委員會（IEC）聯(lián)合發(fā)布了ISO/IEC 42001人工智能管理體系標準，為組織提供了一個框架，以確保AI系統(tǒng)的負責任開發(fā)和使用。 ISO/IEC 42001標準旨在為使用或提供基于人工智能的產(chǎn)品或服務(wù)的組織提供一個全面的管理框架，以確保AI系統(tǒng)的負責任開發(fā)和使用。該標準不僅有助于組織從AI中獲益，同時確保了AI技術(shù)的安全性、可靠性和合規(guī)性，降低了合規(guī)風險，提高了組織的信譽和競爭力。
ISO/IEC 42001提供了一個全面的框架，涵蓋了AI系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃、設(shè)計開發(fā)、實施運營、監(jiān)測評估以及風險管理等全生命周期的各個方面。這要求組織在引入AI技術(shù)時，必須有一個系統(tǒng)性的思考和管理方式，確保AI系統(tǒng)的安全、可靠和合規(guī)。 標準強調(diào)了識別和理解利益相關(guān)方的需求和期望的重要性，包括客戶、員工、監(jiān)管機構(gòu)等。組織需要確保AI系統(tǒng)的設(shè)計和運營能夠滿足這些利益相關(guān)方的要求，同時考慮到可能產(chǎn)生的社會、環(huán)境和倫理影響。 ISO/IEC 42001要求組織進行風險識別、評估和應(yīng)對，以確保AI系統(tǒng)的安全性和合規(guī)性。這包括數(shù)據(jù)保護、隱私權(quán)益、算法偏見等方面的風險管理，以及遵守相關(guān)法律法規(guī)和倫理準則的要求。 標準鼓勵組織進行持續(xù)改進和創(chuàng)新，以適應(yīng)AI技術(shù)的快速發(fā)展和變化。組織需要建立有效的監(jiān)測和評估機制，定期審查AI系統(tǒng)的性能和效果，以及管理體系的有效性和效率，以便及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改進。 人工智能的成功實施需要一個明確的戰(zhàn)略和積極主動的方法。通過關(guān)注關(guān)鍵方面，組織可以開發(fā)一種強大的人工智能方法，推動重大改進并建立競爭優(yōu)勢。 建立治理框架，全面管理安全和人工智能（AI）的整個生命周期，確保其符合道德標準以及滿足合規(guī)要求。 探索新興技術(shù)與市場動態(tài)，精準定位AI在企業(yè)運營中創(chuàng)造實際效益的關(guān)鍵領(lǐng)域。 通過明確AI如何應(yīng)對具體挑戰(zhàn)或抓住機遇，確定企業(yè)的業(yè)務(wù)目標。 評估與人工智能采用相關(guān)的風險。 評估現(xiàn)有的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)。 評估數(shù)據(jù)質(zhì)量，必要時采取措施加以改進。 評估當前的技能組合，以建立具有必要能力的合適團隊。 制定一個將人工智能整合到運營和現(xiàn)有系統(tǒng)中的路線圖，并確定時間表、里程碑和確保高效實施所需的資源。 通過技術(shù)和政策保障來保護人工智能。 確保采取有效的風險管理策略。 構(gòu)建穩(wěn)健的模型架構(gòu)。 建立和維護有效的加密機制和安全的通信。 實施持續(xù)有效的監(jiān)控和審計實踐。
