一、定義
官方語言：標準作業(yè)程序，指將某一事件的標準操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來，用于指導和規(guī)范日常的工作。
通俗語言：詳細指導你正確的第一步做什么；第二步做什么；第三步做什么...
二、要點：
1.圖文并茂，SOP注重圖片 文字，圖片為主，文字為輔；若能以視頻模式播放給一線員工，最好。
2.通俗易懂，寫出的文字要很容易明白其含義。
3.簡明扼要，不要撰寫一大堆的文字。
4.做我所寫，寫我所做。
三、SOP標準模式：
1、適用產(chǎn)品型號；
2、需要濃縮的標題：表明此SOP適合產(chǎn)品組裝的那個工序；
3、需要一個合適的文件編碼，就像人員的身份證，一個編碼對應(yīng)一個產(chǎn)品的SOP。
4、版本號：版本號的主要作用，在文件需要更新后，讓人員一目了然地找到最新的文件，同時也能與舊版本相對應(yīng)，方便查看。
5、工序號：一個產(chǎn)品的組裝有很多個工序有機地組合起來，工序號所對應(yīng)的就是眾多工序中的一個，看到工序號，能快速地找到相應(yīng)工位，及時進行調(diào)整。
6、頁碼；很多的時候 ，一個工序中需要多張紙張，將內(nèi)容才能描述清楚。
7、內(nèi)容：多在圖片中添加文字，讓人員很清楚SOP中描述的是什么東西，多寫一些數(shù)據(jù)，如，產(chǎn)品的長度尺寸，產(chǎn)品的螺絲扭力，測試所用的壓力等....
8、物料：產(chǎn)品組裝中都是由很多單個物料通過螺絲，膠水、鉚接等多方式的組裝在一起，因此物料的用量，名稱。甚至物料對應(yīng)的料號，也要一一注明在物料一欄中。
9、注意事項：描述與本工序組裝所有可能發(fā)生的事項，起提醒功能，另外也需增加特別重要的控制數(shù)據(jù)。
案例：
