課程特色

管理者抓住“責(zé)任”這個(gè)突破口，就找到了提升企業(yè)管理效率的良方。因?yàn)檎秦?zé)任心造就了員工的自律，促使員工自覺(jué)地在工作精益求精。普通員工抓住“責(zé)任”這個(gè)突破口，就擁有了在平凡的工作中脫穎而出的利器。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)、能力固然重要，但缺少了責(zé)任心，其作用就都會(huì)大打折扣.

課程內(nèi)容

第一講：如何改變員工行為和心態(tài)

? 人類(lèi)行為背面的力量來(lái)源

? 人類(lèi)一切行為背面 9個(gè)來(lái)源

? 改變是怎么產(chǎn)生的？

? 思想從哪里來(lái)！

? 改變的切入點(diǎn)和區(qū)別

? 改變的過(guò)程

? 什么才叫真正的改變

第二講：培養(yǎng)員工自動(dòng)自發(fā)的職業(yè)認(rèn)識(shí)

? 讓員工認(rèn)識(shí)他自己

? 讓員工認(rèn)識(shí)工作——你在為誰(shuí)工作？

? 分析：四種工作者

? 讓員工認(rèn)識(shí)公司——培養(yǎng)員工忠誠(chéng)公司

? 讓員工認(rèn)識(shí)和理解老板、領(lǐng)導(dǎo)

? 讓學(xué)員正確看待工作中的問(wèn)題、困難、挫折

第三部分、培養(yǎng)員工負(fù)責(zé)任的基礎(chǔ)——愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職位

? 敬業(yè)，最完美的工作態(tài)度                  

? 認(rèn)同所服務(wù)的企業(yè)  

? 自覺(jué)自愿，而不是刻意去做                

? 干一行愛(ài)一行并能成一行的員工

? 做個(gè)洗馬桶最出色的人                    

? 踏踏實(shí)實(shí)地把事情做好

? 清除浮躁，讓自己“沉”下來(lái)              

? 拿公司薪水就應(yīng)該把公司當(dāng)成自己的事

? 保持敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度敬業(yè)到位徹底          

? 讓敬業(yè)變成工作的習(xí)慣

第四講：培養(yǎng)員工責(zé)任感的6S制度

1、步驟1：明確結(jié)果——（明確任務(wù)）

? 流程簡(jiǎn)單：如何把工作流程分解成簡(jiǎn)單的動(dòng)作

? 策略簡(jiǎn)單：如何讓員工簡(jiǎn)單有效地領(lǐng)會(huì)公司策略？          

2、步驟2：一對(duì)一負(fù)責(zé)——（明確責(zé)任）

? 如何讓員工不用打折扣，無(wú)限重復(fù)就是力量              

? 如何讓部屬很快看到業(yè)績(jī)成果                            

? 如何培養(yǎng)員工不停止基本功練習(xí)，相信“簡(jiǎn)單動(dòng)作反復(fù)做，練到極致就是絕招”

2、 步驟3：執(zhí)行解碼——（聽(tīng)話照做）

? 執(zhí)行關(guān)鍵：在解碼要簡(jiǎn)單，管理的根本流程化

? 照做流程如何讓員工接受任務(wù)時(shí)不用創(chuàng)新，聽(tīng)說(shuō)照做就行

3、 步驟4：無(wú)縫檢查——隨時(shí)待檢

? 員工執(zhí)行力的表現(xiàn)原理：只做你檢查的，不做你希望的執(zhí)行力是檢查出來(lái)的

? 如何用10種量化管理技術(shù)檢查員工執(zhí)行力

4、 步驟5：修正完善——檢討總結(jié)

? 如何組織別開(kāi)生面的頭腦風(fēng)暴，運(yùn)用課程中創(chuàng)造力的思考工具，發(fā)動(dòng)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)尋找方法

6、步驟6：即時(shí)激勵(lì)

? 如何制造執(zhí)行力的行動(dòng)按鈕

? 如何使用績(jī)效管理工具強(qiáng)化員工自我執(zhí)行力