YFD（客戶化名）汽車飾件系統(tǒng)有限公司合資企業(yè)，為國內(nèi)知名的汽車零部件生產(chǎn)企業(yè)，為上海大眾、上海通用、一汽大眾、東風(fēng)神龍、長安福特、北京現(xiàn)代等公司提供產(chǎn)品，目前已經(jīng)擁有多家全資子公司和控股公司。 

　　隨著中國汽車市場的迅猛發(fā)展，整車客戶對零配件的需求日益增多，YFD（客戶化名）也由一個規(guī)模很小的公司發(fā)展成中國最大的汽車零部件系統(tǒng)供應(yīng)商之一。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，業(yè)務(wù)不斷變化，ERP系統(tǒng)已經(jīng)漸漸難以滿足企業(yè)的新需求。 

　　自主開發(fā)精益生產(chǎn)系統(tǒng)　　 

　　YFD（客戶化名）早在7年前就實施了QAD的ERP系統(tǒng)：MFG/PRO。這個軟件由當(dāng)時的合資方福特公司指定實施，實施顧問是該公司從國外派過來的。合資方之所以選擇這個產(chǎn)品，是因為QAD的ERP軟件在全球有很高的知名度，并且價格與軟件復(fù)雜程度適中、功能比較完整、在汽車行業(yè)實施的案例也很多（福特本身及其很多配套零部件廠在用QAD的軟件）。 

　　實施QAD的ERP系統(tǒng)時，YFD（客戶化名）公司規(guī)模還比較小，當(dāng)時實施比較成功的是財務(wù)模塊，采購、制造、分銷等模塊運行效果一般，屬于模擬手工和事后輸單的模式，業(yè)務(wù)流程也不夠嚴(yán)謹(jǐn)。隨著企業(yè)規(guī)模擴大和客戶需求的增多，當(dāng)時的實施模式與后來的業(yè)務(wù)變化無法相匹配。公司高層對企業(yè)管理提出了更高的要求，強調(diào)公司管理要持續(xù)改進，降低成本、增加效益。 

　　同時，整車廠對于供應(yīng)商的要求有了新變化。整車有4大模塊，分別是儀表板總成、門板總成、前圍總成和后保總成，總成模塊的裝配通常由整車廠自行完成。隨著供應(yīng)商能力的提高，越來越多的整車廠將模塊裝配的業(yè)務(wù)外包給供應(yīng)商完成，這也是現(xiàn)代汽車物流的一個新特點。而模塊供貨是最復(fù)雜的一種精益生產(chǎn)模式，要求按照整車的排序信息生產(chǎn)和供應(yīng)總成模塊，實現(xiàn)總成模塊同步供貨，成品零庫存。2003年，上海大眾和上海通用都有儀表板模塊供貨業(yè)務(wù)外發(fā)。 

　　QAD的ERP軟件中自帶了一個看板模塊，但它的功能與YFD（客戶化名）對于精益生產(chǎn)的需求差別很大，事實上一個軟件產(chǎn)品很難完全滿足企業(yè)的所有業(yè)務(wù)需求?？蛻舻男枨笞兓凸芾韺訉ζ髽I(yè)降本增效的要求促使YFD（客戶化名）上海公司下決心在企業(yè)內(nèi)實施精益生產(chǎn)系統(tǒng)。為此，公司特地增強了IT部門的力量。 

　　是買一套精益生產(chǎn)軟件還是自主開發(fā)呢？實施精益生產(chǎn)系統(tǒng)之前，顧問專家與同事做過技術(shù)評估，從軟件實施成本、系統(tǒng)的可擴展性、可維護性和集成性等方面綜合考慮之后，得出結(jié)論是基于QAD實施精益生產(chǎn)是完全可行的。2003年底，YFD（客戶化名）上海公司開始基于QAD系統(tǒng)開展業(yè)務(wù)流程再造項目，改造的重點是實施精益生產(chǎn)方式。 

　　從2004年初開始，YFD（客戶化名）上海公司在基于QAD的看板模塊做了大量的客戶化開發(fā)，實施了精益生產(chǎn)系統(tǒng)并大規(guī)模擴展應(yīng)用，主要加強了采購、制造和分銷模塊的實施，并開發(fā)了一個無縫集成的電子商務(wù)系統(tǒng)?！霸趯AD系統(tǒng)做外圍開發(fā)的過程中，我們感受到了QAD的功能邏輯設(shè)計非常嚴(yán)謹(jǐn)，大量的客戶化程序內(nèi)部調(diào)用了QAD的基礎(chǔ)功能。”專家顧問說。 

　　YFD（客戶化名）的精益生產(chǎn)系統(tǒng)由生產(chǎn)流系統(tǒng)、零件流系統(tǒng)和電子商務(wù)系統(tǒng)組成。迄今為止，該系統(tǒng)已經(jīng)成功應(yīng)用于為上海大眾和上海通用等整車廠的4個儀表板總成模塊供貨的業(yè)務(wù)，成為國內(nèi)第一家承接模塊供貨項目的零部件供應(yīng)商。并且，精益生產(chǎn)中的零件流系統(tǒng)已經(jīng)拓展實施于YFD（客戶化名）在安亭的3個工廠，150多家供應(yīng)商在使用其電子商務(wù)系統(tǒng)。 


精益生產(chǎn)為企業(yè)帶來的轉(zhuǎn)變 

　　對于汽車制造業(yè)企業(yè)來說，物流一般會占用整個企業(yè)流動資金的30%～40%。實施精益生產(chǎn)系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)降低降庫存、供應(yīng)鏈、物流和計保人員的費用，采用精益生產(chǎn)系統(tǒng)之后YFD（客戶化名）的物料庫存下降到2～3小時（相當(dāng)于原來的1/5），節(jié)省了大量庫存資金和人員，沒有緣于系統(tǒng)的停線記錄，體現(xiàn)出了真正的精益。那么YFD（客戶化名）具體是怎樣實現(xiàn)的呢？ 

　　首先，按照客戶排序信息排序生產(chǎn)，將產(chǎn)品庫存壓縮至接近“0”的程度（僅針對排序供貨業(yè)務(wù)）。其次，在工廠附近建立區(qū)域分配中心（RDC），通過物流分析，將供應(yīng)商分為直接供貨供應(yīng)商（DD）和中轉(zhuǎn)供貨供應(yīng)商（ED），然后確定供應(yīng)商交貨頻率和交貨窗口時間。一般情況下，RDC的送貨頻率為2小時，DD供應(yīng)商大零件的送貨頻率為2小時到1天，小零件可以更長。ED供應(yīng)商向RDC的交貨頻率較長，RDC實施菜單式服務(wù)和供應(yīng)商管理庫存（VMI），供應(yīng)商向其支付托管費用或者自行管理其物料。應(yīng)用供應(yīng)商代保管庫存（Supplier Consignment）技術(shù)，將RDC的庫存設(shè)置為供應(yīng)商代保管庫存，做到工廠收貨結(jié)算，這樣，YFD（客戶化名）將RDC的庫存歸為供應(yīng)商的庫存，等于將一個巨大的包袱分解成很多小包袱后，分?jǐn)偝鋈?。同時，ED供應(yīng)商向RDC的供貨頻率較長，以及對于DD供應(yīng)商實施多點提貨（Milk-Run），這樣可以降低供應(yīng)商的運輸成本。第三，應(yīng)用看板技術(shù)，提供自動發(fā)布要貨單的功能，可以節(jié)省大量的物料計劃人員。第四，條形碼掃描實時收貨和發(fā)貨，數(shù)據(jù)采集快捷、準(zhǔn)確。第五，生產(chǎn)和物料實時監(jiān)控，確保生產(chǎn)和物流安全、穩(wěn)定。第六，自動應(yīng)付，降低財務(wù)人員的工作量。 

　　另外，電子商務(wù)系統(tǒng)為企業(yè)同客戶和供應(yīng)商之間建立了穩(wěn)定快捷的溝通方式。供應(yīng)商電子商務(wù)系統(tǒng)用來傳輸同供應(yīng)商之間的信息，如：物料需求計劃、要貨單及其狀態(tài)、收貨信息、開票通知。要貨單有3種傳遞方式：瀏覽器、強制打印和強制傳真，可根據(jù)供應(yīng)商的特點進行選擇。與整車廠連接的客戶數(shù)據(jù)接口是客戶電子商務(wù)的一部分，YFD（客戶化名）將客戶數(shù)據(jù)（如：物料需求計劃、要貨單、排序供貨信息和開票通知）封裝起來，作為標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)傳入內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)。 

　　除此之外，通過精益生產(chǎn)項目的實施，困擾公司多年的諸多基礎(chǔ)管理問題被暴露出來，并得到徹底解決。 

　　追求盡善盡美　　 

　　YFD（客戶化名）的精益生產(chǎn)系統(tǒng)覆蓋了生產(chǎn)、物料供應(yīng)、分銷、質(zhì)量管理等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，將現(xiàn)代精益生產(chǎn)技術(shù)成功地融入到了傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)，提高了原有系統(tǒng)的使用價值，使企業(yè)能夠靈活應(yīng)對市場的新變化。目前上海公司使用的QAD系統(tǒng)已經(jīng)不能簡單地稱為ERP，它能將制造和物流過程中的事務(wù)實時采集進系統(tǒng)，應(yīng)用看板、同步供貨、供應(yīng)商代保管庫存和自動發(fā)布要貨單等技術(shù)，使庫存下降、人員減少的幅度很大，供應(yīng)鏈費用持續(xù)下降，體現(xiàn)了精益的特點，在支持模塊供貨業(yè)務(wù)方面更是達到了國際領(lǐng)先水平。 

　　經(jīng)過一年多的艱苦努力，YFD（客戶化名）的精益生產(chǎn)系統(tǒng)正在逐漸成熟，該系統(tǒng)被快速推廣應(yīng)用到Y(jié)FD（客戶化名）的各大工廠。目前系統(tǒng)功能還不能覆蓋全部的精益生產(chǎn)模式，現(xiàn)有的生產(chǎn)流系統(tǒng)只能滿足模塊供貨業(yè)務(wù)的需求，模塊供貨屬于單件柔性化生產(chǎn)模式。生產(chǎn)流系統(tǒng)將在近期的系統(tǒng)擴展計劃中進行完善，以適應(yīng)批量柔性化生產(chǎn)的業(yè)務(wù)需求?！熬嫔a(chǎn)系統(tǒng)還有很大的提升空間，功能的擴展是一方面，在降低實施成本、系統(tǒng)維護成本和系統(tǒng)穩(wěn)定性方面還有很多事情要做，系統(tǒng)構(gòu)架還要做一些改進。”。 

　　讓一個廣泛應(yīng)用的信息系統(tǒng)做到功能完善、維護簡單，且固若金湯不是件容易的事情，但YFD（客戶化名）的目標(biāo)就像精益生產(chǎn)的目標(biāo)一樣：追求盡善盡美。