班組長(zhǎng)是企業(yè)一線安全生產(chǎn)的組織者、指揮者和參與者，班組長(zhǎng)的“狀態(tài)”好不好，直接影響著企業(yè)的安全生產(chǎn)。因此，作為一名杰出班組長(zhǎng)，只有時(shí)刻保持好“四 種狀態(tài)”：了解員工心態(tài)、掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、解決問(wèn)題狀態(tài)、提升服務(wù)姿態(tài)，才能創(chuàng)造性地開(kāi)展好班組工作，維護(hù)好企業(yè)安全生產(chǎn)環(huán)境。
一、了解員工心態(tài)
人的因素是第一位的，只有及時(shí)了解掌握員工的思想狀況和工作心態(tài)，才能讓員工保持旺盛的工作激情和工作活力。杰出班組長(zhǎng)要把與員工的交流溝通作為理解員 工、關(guān)心員工、貼近員工、服務(wù)員工的主要工作方式，要以員工的角度對(duì)班組管理制度和工作措施進(jìn)行審視作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)，特別是在對(duì)員工提出的熱點(diǎn)和難 點(diǎn)問(wèn)題的解決和處理上，在與員工的心理期望存在的差距上，找出自己工作上的不足。同時(shí)，還要把對(duì)員工家庭情況的了解視為與員工溝通的重要渠道，以“助攻” 變主攻，打開(kāi)員工的思想心扉，解開(kāi)員工的工作癥結(jié)，以對(duì)員工工作心態(tài)的掌握，輔以潛移默化的教育幫助，用員工思想問(wèn)題的解決促進(jìn)班組管理工作的進(jìn)步。
二、把握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)
班組作業(yè)即是服務(wù)生產(chǎn)。班組長(zhǎng)要把服務(wù)生產(chǎn)、遵守生產(chǎn)作為自己的工作信仰，定期舉行安全生產(chǎn)會(huì)、設(shè)備管理會(huì)、班組討論會(huì)、職工座談會(huì)，查找班組管理作業(yè) 中存在的問(wèn)題和矛盾，以及也許影響公司安全生產(chǎn)的要素，可對(duì)班組作業(yè)和生產(chǎn)指標(biāo)實(shí)行作業(yè)責(zé)任制，清晰作業(yè)責(zé)任人，對(duì)問(wèn)題整改簽定“通知書(shū)”，把責(zé)、權(quán)、利 進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，讓職工深刻理解“安全生產(chǎn)”的重要性和必要性，明白“責(zé)任”不只是說(shuō)說(shuō)罷了，而是要體現(xiàn)在保證公司安全生產(chǎn)上。同時(shí)，班組長(zhǎng)還要把與職能部 門(mén)和生產(chǎn)車(chē)間的聯(lián)絡(luò)溝通作為把握班組生產(chǎn)動(dòng)態(tài)的途徑，以生產(chǎn)動(dòng)態(tài)的把握保證安全生產(chǎn)的進(jìn)行。
三、解決問(wèn)題狀態(tài)
作為出色班組長(zhǎng)，要常到崗位上向職工了解設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，其作業(yè)日志上，應(yīng)記載哪臺(tái)設(shè)備需求維修、哪個(gè)部件需求替換、哪條線路需求整改等與安全生產(chǎn)有關(guān)的 疑問(wèn)，可將班組管理分為三個(gè)等級(jí)，也既要點(diǎn)設(shè)備疑問(wèn)班組幫忙處理，通常設(shè)備疑問(wèn)班組自行處理，小設(shè)備疑問(wèn)職工個(gè)人處理，要把處理設(shè)備安全疑問(wèn)作為中心作業(yè) 抓住，抓實(shí)，抓好，做到以“人”安全狀況保證物的安全狀況。
四、提高服務(wù)姿態(tài)
班組長(zhǎng)的工作也即是效力工作。所以，班組長(zhǎng)不只要用“效力”去激勵(lì)員工，更要事必躬親去實(shí)行。要把傾聽(tīng)工作定見(jiàn)、執(zhí)行工作使命、完善工作準(zhǔn)則作為提升工作 認(rèn)識(shí)，進(jìn)步工作責(zé)任的體現(xiàn)方式，可通過(guò)擬定“班組工作管理規(guī)則”、“班組安全生產(chǎn)責(zé)任制”、“班組員工舉動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)”等規(guī)章準(zhǔn)則，推進(jìn)自己工作實(shí)質(zhì)的再進(jìn)步， 可守時(shí)向效力部分發(fā)放定見(jiàn)尋求表，查找自己及員工在工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作舉動(dòng)、工作細(xì)節(jié)上的不足之處，并給予及時(shí)改正，用“貼身效力”解員工后顧之 慮，以最佳姿勢(shì)保公司安全生產(chǎn)。
班組長(zhǎng)常被我們稱(chēng)為“兵頭將尾”，而班組長(zhǎng)要當(dāng)好這“最小的官”，就要活躍體現(xiàn)典范、組織、橋梁、教學(xué)這四大作用。典范作用。俗話(huà)說(shuō)得好，村看村、戶(hù)看戶(hù)，群眾看干部。班組長(zhǎng)是班組里的“頭頭”，遇到事務(wù)難題后，超卓班組長(zhǎng)要勇于帶頭去“啃”。
