課程背景：
著名管理大師彼得.德魯克在他最后一本著作中提到：在二十一世紀(jì)，管理者最大的挑戰(zhàn)就是如何提升知識性員工的勞動生產(chǎn)率。隨著信息時代的到來，知識型員工成為勞動大軍中的主力軍，他們的心態(tài)和以往的體力勞動者不同，他們更多的自我意識和獨立意識，有更多的選擇機會，他們更關(guān)注自己的成長和收獲,管理者需要用新的視角和思路面對他們。
本課程是一個成果為導(dǎo)向教練技術(shù)，教練型的管理者能夠通過一系列工具，幫助員工關(guān)注目標(biāo)，理清方向，并進(jìn)行系統(tǒng)思考，通過挖掘被教練者的價值觀激發(fā)全力以赴的動力，最終能為個人和組織帶來成果。
課程收益：
掌握教練技術(shù)的基本流程與工具；
掌握教練技術(shù)的關(guān)鍵技巧與方法；
成為教練式領(lǐng)導(dǎo)，推動員工績效提升和生涯發(fā)展。
適合對象：各級中高層管理者及領(lǐng)導(dǎo)，專業(yè)管理教練人員。
課程時間：1~2天（am9:30-12:00 pm13:30-17:00）。
課程大綱：
單元一：理解教練與教練技術(shù)
企業(yè)教練的定義
企業(yè)教練的類型
教練的意義
有效教練的特征
教練時機
教練對象
組織成員的發(fā)展管道
單元二：教練策略與步驟1：建立信任
如何贏得別人的信任
發(fā)掘?qū)Ψ降膭訖C（激勵因素）
如何幫助員工自?。?/p>
教練關(guān)鍵技巧1：聆聽
單元三：教練策略與步驟2：激發(fā)承諾
教練工具1：GAPS
教練關(guān)鍵技巧2：提問
GAPS演練
單元四：教練策略與步驟3：培養(yǎng)能力
教練工具2：教練面談程序GROW模型及演練
教練關(guān)鍵技巧3：反饋
教練工具3：對積極的表現(xiàn)反饋BET及演練
教練工具4：對需改善的表現(xiàn)反饋BEST或BEER及演練
員工發(fā)展計劃的制訂
員工能力培養(yǎng)的途徑和注意事項
單元五：教練策略與步驟4：持之以恒
教練工具5：FIRST策略
持之以恒的方法
不斷發(fā)現(xiàn)教練時機
單元六：教練策略與步驟5：形成教練文化
以身作則，成為楷模
培養(yǎng)學(xué)習(xí)氛圍
發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)機會
與同事溝通
用行動影響團隊
-- 祝工作愉快！如需要智天下顧問服務(wù)的，請隨時與我聯(lián)系!
